Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het invullen van de persoonlijke code voor een Hema kadokaart op de website. De klant vindt het onduidelijk waar deze code moet worden ingevoerd en is bezorgd dat dit voor 28 februari moet gebeuren.
Ik probeer via uw site de persoonlijke code voor de Hema kadokaart ergens in te vullen, maar dit word nergens aangegeven….maar ik moet dit wel doen voor 28 februari…
Hoe kan dit ? Dit is helemaal niet duidelijk.
Dat het duidelijk op de site word aangegeven waar ik moet zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
