Een klant van Qbuzz heeft herhaaldelijk last van de buslijn 48, die regelmatig te laat aankomt bij de halte in Steenwijk. Op een specifieke ochtend moest de klant van 7:45 tot 8:15 wachten, terwijl de bus om 7:59 zou aankomen. De klant is gefrustreerd over deze constante vertragingen.
ik moet elke ochtend met de bus naar het station van steenwijk, vanmorgen dus ook. bij de halte staat dat de bus(lijn 48) om 7:59 aankomt bij de halte. ik heb gewacht van 7:45 tot 8:15. toen kwam eindelijk de bus eraan. het gebeurd me elke dag wel dat deze bus te laat aankomt bij de halte. dit ben ik spuugzat
een vergoeding voor het langer laten wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
