Klacht: gsl

l3arbi op 22 januari 2013 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2013

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over een miscommunicatie bij de levering van een pakket. Hoewel er kinderen thuis waren, ontving de klant een briefje van de bezorger dat er niemand thuis was, en de bezorger was niet bereikbaar voor verdere uitleg. De klant moet nu wachten tot de volgende dag voor een nieuwe poging tot levering.

Mijn Klacht:

vandaag 22-01-2013 tv was aan kinderen in de woonkamer ik was effe naar de wc nog niet 1 minuutje kom ik terug lag een briefje in de bus geen thuis bericht terwijl er zichtbaar was dat iemand thuis was meteen gebeld maar naar 5 minuten gesprek was de chaufeur bezorger niet te bereiken dus maar weer wachten tot morgen

Gewenste Oplossing:

volgende keer eerst nog eens klop
pen voordat nog niet binnen 1 minuut een niet thuis bericht achterlaten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM