Mijn Klacht:
4 weken geleden heb ik 2 producten besteld maar nog steeds niets gehad
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn pruducten als nog krijg of geld terug
Klacht: Bestelling niet geleverd
[email protected] op 20 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Graag ontvangen wij van u de GD/GS-codes van de bestellingen die u nog niet ontvangen heeft. Deze vindt u op uw voucher of op uw bankafschrift. Als u deze mail naar: [email protected] kan onze Customer Service...
Een klant heeft vier weken geleden twee producten besteld via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 januari 2013 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Graag ontvangen wij van u de GD/GS-codes van de bestellingen die u nog niet ontvangen heeft.
Deze vindt u op uw voucher of op uw bankafschrift.
Als u deze mail naar: [email protected] kan onze Customer Service u van meer informatie voorzien.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
