Het is niet een vanzelfsprekendheid dat men een product kan inleveren. Dit hangt van de voorwaarden af. In het geval van een maandkaart is er toevallig wel een regeling. Deze maakt deel uit van de voorwaarden van een maandkaart. Deze...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kocht bij de NS een maandtraject van Den Bosch naar Tilburg. Dit kostte mij 134,20 euro. Een week later werd ik ontslagen en ging dus het resterende geld weer ophalen bij de NS. Dit was maar 40 euro. Terwijl ik maar een week gereist heb. Absurd.
Een uitleg waarom ik zou weinig geld terug krijg en eventueel mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2013 om 11:38 geantwoord
Het is niet een vanzelfsprekendheid dat men een product kan inleveren. Dit hangt van de voorwaarden af. In het geval van een maandkaart is er toevallig wel een regeling. Deze maakt deel uit van de voorwaarden van een maandkaart. Deze staan onder andere op onze website.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
