Pieter A op 18 januari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart slechte ontvangst van verschillende televisiezenders, waaronder SBS en NPO 1, 2 en 3, met blokkeringen en een te zwak signaal. Ondanks twee telefoongesprekken met de klantenservice, heeft de klant geen oplossing ontvangen. UPC adviseerde om de door hen geleverde bekabeling te vervangen door betere kwaliteit, wat de klant als problematisch beschouwt.
de ontvangst is slecht van de kanalen. blokkering of soms is het signaal te slecht om iets te ontvangen. 2x gebeld, echter zonder resultaat. Advies upc was om de bekabeling (door upc geleverd) te vervangen door betere bekabeling. blijkbaar is de door hun geleverde bekabeling van slechte kwaliteit.
niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
