Klacht: Hallo Groupdeal.nl

flappie1961 op 17 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Deze week zou de bestelling uiterlijk binnen moeten komen. Mocht u deze week niets ontvangen kunt u zich wenden tot: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een een bestelling gedaan voor het product: Swarovski Elements Hartjes Collier(Kleur: roze) op 29-12-2012. Ik heb hem ondertussen nogsteeds niet ontvangen en ik heb er wel voor betaald op 31-12-2012. Hier is de IcePay informatie van het afschrift:
STICHTING ESCROW ICE PAY
KN: groupGD1904644
0030000451133770 29-12-12 14:08
GroupDeal bestelling
ICEPAY inzake groupdeal.nl

Gewenste Oplossing:

Graag snelle levering, het was bedoeld als cadeautje voor mijn vriendin!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 januari 2013 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Deze week zou de bestelling uiterlijk binnen moeten komen.

Mocht u deze week niets ontvangen kunt u zich wenden tot: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM