Porchie op 14 januari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht vastgelegd en uitleg gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Op maandagmorgen (rond 7 uur) rijdt in Hoorn de trein richting beverwijk weg voordat de reizigers (die gewoonlijk direct uit de trein vanuit Enkhuizen komen) de gelegenheid kregen in te stappen.
Persoonlijk heel vervelend omdat ik een toets heb gemist door deze stunt.
Uitleg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2013 om 09:57 geantwoord
klacht vastgelegd en uitleg gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
