Peter Lucas op 12 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een prijs gewonnen bij de Postcode Loterij, namelijk een DVD box naar keuze. Hoewel er een bevestigingsbrief met een inlogcode is ontvangen, functioneert de website niet, waardoor de klant de prijs niet kan claimen.
Wij hebben een prijs gewonnen. (DVD naar keuze) We hebben een bevestigingsbrief gekregen met een inlogcode maar de website werkt niet.
Website werkend maken zodat we kunnen inloggen of een brief waarin de keuzemogelijkheden kunnen worden aangegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
