Mijn Klacht:
kan het niet op de website vinden en dus mijn prijscode niet invoeren
Gewenste Oplossing:
Als je iets wint moet je niet uren hoeven zoeken om de prijs op te halen!!!
FSB op 11 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de juiste informatie op de website om een prijscode in te voeren voor een DVD box naar keuze. Ondanks de toezegging van een prijs, lukt het de klant niet om de benodigde stappen te doorlopen. De klacht is goedgekeurd.
kan het niet op de website vinden en dus mijn prijscode niet invoeren
Als je iets wint moet je niet uren hoeven zoeken om de prijs op te halen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM