Maxena op 10 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een brief ontvangen waarin staat dat hij een dvdkeuze heeft gewonnen, met instructies om de prijs te claimen via een specifieke website. Na het volgen van deze instructies lukt het de klant echter niet om op de genoemde site te komen.
Ik krijg een brief thuis dat ik een dvdkeuze gewonnen heb, er staat wat ik moet doen om mijn prijs via www.mijnpostcodeloterij.nl/dvdkeuze, dat gedaan te hebben, kom ik niet op deze site.
dat het niet zo zoeken is, om je prijs te verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
