HellaVanloenen op 09 januari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft zijn UPC-abonnement per 1 juli 2012 beëindigd vanwege een verhuizing naar een gebied zonder UPC. Hoewel de retour van de apparatuur is bevestigd, heeft hij tot op heden, op 9 januari 2013, zijn borg nog niet terugontvangen, ondanks herhaalde pogingen via bellen en mailen.
Ik heb mijn upc abonnement ivm een verhuizing(naar een niet upc gebied) per 1 juli 2012 laten beeindigen.
Kastjes netjes teruggestuurd en de ontvangst is bevestigd door UPC.
Helaas, bellen, mailen, dreigen…..niets helpt om de borg terug te krijgen…
Lijkt er een beetje op dat ze wachten tot ik er genoeg van heb…
Net wederom een mail gestuurd, het is nu 9 januari 2013….
Borg terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
