Dianelap op 08 januari 2013 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van ZakelijkeTelefonie.nl ervaart ernstige problemen met onjuiste rekeningen en een verkeerd telefoonnummer. Na een jaar van klachten en een lange strijd heeft de klant pas na negen maanden een korting van 50 euro ontvangen, maar ontvangt nu opnieuw een rekening voor een nummer dat al negen jaar niet meer in gebruik is. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, lijkt het bedrijf niet te reageren.
al een jaar aan het vechten.het verkeerde telefoonnr.rekeningen van andre bedrijven.na ruim 9 maanden pas de 50.00euro korting gekregen.
nu weer een rekening van een nummer wat al 9 jaar niet meer in gebruik is. en wat ik ook doe het dringt niet tot ze door
geld retour van nummer wat al 9 jaar niet meer in gebruik is en einde contract.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZakelijkeTelefonie.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeTelefonie.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZakelijkeTelefonie.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
