Mijn Klacht:
Zeer frequent ontvangen we meerdere poststukken van anderen.
Herhaaldelijke klachten hebben niets opgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Betere postbodes selecteren die de post op het juiste huisnummer bezorgen.
Jjurjaanz op 07 januari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart regelmatig dat zij poststukken van andere personen ontvangen. Ondanks herhaaldelijke klachten over dit probleem, is er geen verbetering opgetreden in de postbezorging.
Zeer frequent ontvangen we meerdere poststukken van anderen.
Herhaaldelijke klachten hebben niets opgeleverd.
Betere postbodes selecteren die de post op het juiste huisnummer bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM