Klacht: Grote sticker op mijn kaart

Amanda N. op 07 januari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 7 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag kreeg ik een ansichtkaart van iemand uit Nederland. Erop zat echter een grote sticker van PostNL “Herstel/Retour”. Half over de voorkant en half over de achterkant (gelukkig kon ik hem met moeite eraf halen zodat ik nog de kaart kon zien).
Er stond aangekruist: “Herstellen aan geadresseerde”.
Ik heb geen idee waarom hier sprake van is. Het adres op de kaart naar mij is 100% perfect en zeker ook zeer duidelijk geschreven. Zonde dat hij nu langer onderweg is geweest, en dat er zo’n dikke lelijke sticker op zat.

Gewenste Oplossing:

Normale briefbezorging in plaats van steeds weer zulk gedoe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM