eschotman op 07 januari 2013 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte heer Schotman, Uw order is reeds in behandeling van de administratie. Uw bedrag is per heden gecrediteerd!
Een klant van Sports24 heeft vier maanden gewacht op de terugbetaling van 252,95 euro na de annulering van de aankoop van een tafeltennistafel. Ondanks herhaaldelijk contact, waaronder telefoongesprekken en aangetekende aanmaningen, heeft het bedrijf nog steeds geen terugbetaling gedaan, wat leidt tot teleurstelling bij de klant en zijn zoon.
Sports 24 weigert al vier maanden het door mij overgemaakte bedrag a 252,95 terug te strorten na anulering van de aankoop van een tafeltennistafel.
Ik heb ettelijke keren gebeld, twee maal aangetekend aangemaand, maar nog steeds geen geld terug. Wat erg sneu is voor onze zoon, die enorm teleurgesteld is. * is geen man van zijn woord.
Geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2013 om 16:34 geantwoord
Geachte heer Schotman,
Uw order is reeds in behandeling van de administratie.
Uw bedrag is per heden gecrediteerd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
