Klacht: abonnement niet nakomen

grient op 05 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 5 januari 2013

Een abonnee heeft een klacht ingediend over de Volkskrant, omdat hij op zijn werk werd benaderd voor een zaterdagabonnement, maar na de toezegging van een goede bezorging en een tablet, op 5 januari nog steeds geen krant heeft ontvangen. Hij ervaart alleen maar het frustrerende contact met een computer en overweegt nu om alleen nu.nl te lezen.

Mijn Klacht:

gebeld door de volkskrant op mijn werk. U kunt een zaterdag abonnnement nemen voor 19,95! alleen de zaterdagkrant. KJa, maar de krant werd zo slecht bezorgd… neen daar doen we nu alles aan. U kunt ook nu niet alleen dat vervelende computernr bellen, neen u kunt nu ook gewoon iemand in levende lijfe aan de telefoon krijgen. Oke, ik doe het! vanaf 1 januari. Goed meneer, dit wordt wel allemaal opgenomen… en u krijgt ook nog een tablet! Wauw. ik geloof het gewoon niet.

en nu 5 januari is het ook niet waar. geen krant… alleen maar een computernr…niets. dan maar gewoon nu.nl lezen.

Gewenste Oplossing:

iemand van de volkskrant aan de lijn krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM