Klacht: geen bericht van inschrijving ontvangen

stijnen op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 januari 2013

Een klant heeft zich enkele weken geleden ingeschreven voor de Postcode Loterij, in de veronderstelling deel te nemen aan de trekking van 1 januari 2013. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging ontvangen van de inschrijving en is er geen bedrag afgeschreven.

Mijn Klacht:

ik heb mij enkele weken geleden via een formulier ingeschreven in de veronderstelling dat ik nog zou kunnen deelnemen aan de aan de trekking van 1 januari 2013. Ik heb geen bericht ontvangen en er is ook geen bedrag automatisch afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik had op zijn minst verwacht dat ik via een emailbericht een bevestiging van inschrijving zou krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM