Een klant van de Postcode Loterij heeft geconstateerd dat zijn lot, 1035 JA 451, niet automatisch stopt, ondanks dat dit in een folder voor Telegraaf-lezers onder punt 5 wordt vermeld. De klant is ontevreden over deze tegenstrijdigheid en heeft zijn klacht ingediend.
Ik lees net op mijn E-mail dat mijn lot 1035 JA 451 niet automatisch stopt.Terwijl dit wel op uw folder voor telegraaf lezers onder punt 5 genoemd wordt.
Per 3 januari bovengenoemd lot stoppen en dat er geen automatische afschrijving voor dit lot plaats vind.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
