13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - Geachte heer Heeremans, Graag beantwoord ik uw reactie. U bent niet tevreden over de nieuwe dienstregeling van uw traject van Santpoort Noord naar Den Haag Centraal. Graag informeer ik u over de wijzigingen met ingang van 10 december 2012. Ieder jaar wijzigt de dienstregeling maar 2013 is een bijzonder jaar. Vier grote ontwikkelingen komen samen en dragen bij aan meer en betere verbindingen: De Hanzelijn, de spoorlijn tussen Lelystad en Zwolle, wordt in gebruik genomen. Omdat deze route voor veel reizigers die tussen Noord Nederland en de Randstad reizen aantrekkelijk is, is de hele dienstregeling tussen de Randstad en Noordoost Nederland aangepast. Reizigers vanuit Groningen en Leeuwarden kunnen elk half uur naar de Randstad reizen: het ene halve uur rechtstreeks via de Hanzelijn naar de noordelijke Randstad, het andere halve uur via Amersfoort rechtstreeks naar de zuidelijke Randstad. Met een overstap in Zwolle kan elk half uur via elke route gereisd worden. Naast de wijzigingen op de Hanzelijn gaan er meer treinen rijden op de Hogesnelheidslijn en meer Intercity's tussen Eindhoven en Sittard. Ook worden nieuwe stations geopend: Halfweg-Zwanenburg, Almere Poort, Dronten, Kampen Zuid, Hoevelaken, en Hengelo Gezondheidspark openen per december hun deuren (de laatste drie stations worden door collega-vervoerbedrijven van NS bediend). Utrecht Leidsche Rijn en het nieuwe station Nijverdal volgen later in 2013. Uw opmerkingen heb ik vastgelegd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Ik dank u voor de moeite die u heeft genomen om ons dit te laten weten. Ik hoop dat ik u voldoende heb ingelicht. Met vriendelijke groet, NS Klantenservice

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.