Klacht: ontbreken voorgerecht kerstmenu

astrid vrielink op 26 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Astrid, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben voor ons kerstmenu voor 10 personen besteld via Groupon bij M&B catering. Bij ontvangst blijkt dat er voor 4 personen geen voorgerecht is Telefonisch is M&B niet te bereiken.Kan nu alsnog als een speer naar de supermarkt

Gewenste Oplossing:

liefst nog vandaag nabezorgen van 4 voorgerechten zalm met forelmousse anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 03 januari 2013 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Astrid,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM