Klacht: Kerstlot

Richard Schriever op 22 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het belachelijk dat je na het activeren van een kerstlot automatisch betaald gaat verder spelen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat je hier een keuze in kunt maken of je dat wel of niet wilt, de meeste mensen spelen namelijk al mee en willen niet met nog meer loten meespelen. het kerstlot is tenslotte een gift en geen dwangmiddel om met de postcodeloterij mee te gaan spelen!
Het zal wel niet tot een oplossing komen want ze doen dit al jaren zo en justitie zal ze ook wel niet aanpakken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM