klant gebeld en oplossing geboden
Samenvatting wordt geladen...
goedemiddag
Op 14 december 2012 heb ik een klacht gestuurd dat mijn dochter met hgaar nicht niet terug konden reisen vanaf Schiphol. Tot op heden heb ik nog geen ENKELE reactie mogen ontvangen
excuus + kaartje van 11 euro retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2012 om 11:05 geantwoord
klant gebeld en oplossing geboden
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
