Terug

Klacht: Overeenkomst SNS Keuzedepot kantoor

Aart van Buuren op 17 december 2012 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is twee keer geplaatst. We sluiten deze af. Er is in de tweede klacht gereageerd.

Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 17 december 2012

Een klant heeft in juli 2011 een bedrag van Euro 52.118 vastgezet bij SNS Bank voor een periode van 10 jaar. Na herhaalde bezoeken aan het kantoor in Gorinchem en excuses van de bank, is er een kleine vergoeding beloofd, maar het verschil van Euro 1.333,62 is niet overgemaakt. Ondanks een belofte om uiterlijk 14 december 2012 te reageren, heeft de klant tot op heden geen bericht ontvangen en overweegt een melding bij de Consumentenbond.

Mijn Klacht:

In juli 2011 Euro 52118,– vastgezet voor 10 jaar Na vele bezoeken aan kantoor Gorinchem is dit gelukt Men heeft ons excuses aangeboden( zie uw klachten van 2011) en een kleine vergoeding Men zou ook het verschil Euro 1333,62 overmaken op 5331502 Niet gebeurd Woensdag 12-12-2012 kantoor Gorinchem bezocht bleek men vergeten te zijn dit bedrag voor 10 jaar vast te zetten Wij hebben een formulier hiervan Excuses U krijgt uiterlijk vrijdag 14-12-2012 bericht Tot op heden niets Wij gaan dit ook melden bij de consumentengids
rek nr 8801598165

Gewenste Oplossing:

Dat men doet wat men beloofd en vergoeding voor de geleden
schade

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste Aart, Deze klacht heb je twee keer geplaatst. We sluiten deze af. We hebben in de tweede klacht gereageerd. Met vriendelijke groet, Wilma SNS bank Webcare

SNS Bank

Heeft op 18 december 2012 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is twee keer geplaatst. We sluiten deze af. Er is in de tweede klacht gereageerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over SNS Bank

Alle klachten over SNS Bank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over SNS Bank
Zo werkt het