Klacht: Klacht over nieuwe dienstregeling

Marisjepisje op 14 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 14 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik reis elke dag van Apeldoorn naar Utrecht. Door de nieuwe dienstregeling sluiten de treinen niet goed aan en moet ik vaker overstappen. hierdoor ben ik veel extra tijd kwijt! Vaak zit er teveel tijd tussen de verschillende treinen.

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude dienstregeling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 december 2012 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten