Mijn Klacht:
Amsterdam CS trein 18.09 ging te vroeg weg naar enkhuizen
Gewenste Oplossing:
Op tijd rijden
Klacht: trein te vroeg weg
ernst_stokvis op 13 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Men mag verwachten dat treinen volgens dienstregeling vertrekken en niet te vroeg. Melding gemaakt om herhaling te voorkomen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 17 december 2012 om 13:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Men mag verwachten dat treinen volgens dienstregeling vertrekken en niet te vroeg. Melding gemaakt om herhaling te voorkomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
