Klacht: Nieuwe dienstregeling

Erisman op 13 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:

De overstap op Amsterdam Sloterdijk richting Uitgeest is respectievelijk 9, 10 of 13 minuten. Dit is een normale overstaptijd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 13 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waardeloos, ik nam altijd de trein van 14.09 van schiphol naar sloterdijk..mooi op tijd voor de trein naar Uitgeest van 14.22.
Door JULLIE verandering vertrekt de trein nu om 14.13 nu zitten wij elke dag een half uur vast op sloterdijk lekker nagedacht mensen toch maar weer masaal terug naar de auto.

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude tijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 17 december 2012 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

De overstap op Amsterdam Sloterdijk richting Uitgeest is respectievelijk 9, 10 of 13 minuten. Dit is een normale overstaptijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten