Klacht: Trein verbredingen tussen Amsterdam sloterdijk en Almere muziek wijk.

ismailzaza op 13 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:

De Sprinter op dit traject is verlengd. Hierdoor zal het in en uitstappen ook sneller gaan en de vertragingen verminderen.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 13 december 2012

Een reiziger heeft geklaagd over de treinverbinding tussen Amsterdam Sloterdijk en Almere Muziekwijk, waarbij de treinen vaak te laat zijn en er regelmatig overstappen nodig zijn. Daarnaast ervaart de klager dat de treinen in de ochtendspits altijd overvol zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Trein verbredingen tussen Amsterdam sloterdijk en Almere muziek wijk nog steeds Hillegommer en treinen in de ochtenden
komen nooit op tijd we moeten ook overstappen als de eerst niet op tijd is mis je ook de andere . de treinen zijn altijd
in de ochtend teeeee vol .

Gewenste Oplossing:

De treinen moeten op tijd komen. En groot of lang of twee verdieping trein . naar de klanten luisteren .ze moeten gewoon een goede verbranding tussen Almere muziekwijk en Amsterdam sloterdijk. ik ben ook andere mensen aan het denken of kunnen naar amsterdam komen met ondersoort openbaar vervoer zoals bus . Ns belooft ons jaren maar er is niks verandert

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 17 december 2012 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De Sprinter op dit traject is verlengd. Hierdoor zal het in en uitstappen ook sneller gaan en de vertragingen verminderen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten