Mijn Klacht:
Toestel werkt niet. Geen sim gedetecteerd.
dwz kan met dit toestel niets doen.
had beter een gsm van 25€ gekocht daar kan ik toch iets mee doen
Gewenste Oplossing:
Dat het toestel werk zoals het moet
Klacht: N710 mt6575 android 4.0
aneeck op 12 december 2012 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2012
Reactie van het bedrijf:
"Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing. Wij hebben zojuist een email...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
12 december 2012
Een klant van Light in the Box meldt dat het aangeschafte toestel, een N710 mt6575 met Android 4.0, niet functioneert omdat er geen simkaart wordt gedetecteerd. Hierdoor is het voor de klant onmogelijk om het toestel te gebruiken, wat leidt tot de conclusie dat een goedkopere gsm wellicht een betere keuze zou zijn geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 14 december 2012 om 07:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - PROBLEEM IS NIET OPGELOST
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
