Klacht: GRATIS KERSTLOT

P.A.Vermeulen op 12 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 december 2012

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het ontvangen van een gratis Kerstlot, dat volgens hem niet echt gratis is. Hij stelt dat deelname aan de miljoenenjacht alleen mogelijk is door extra loten te kopen, ondanks dat hij al vier loten heeft. De klant pleit voor een einde aan deze praktijken.

Mijn Klacht:

Al verschillende keren is mij dit gebeurt.
Een gratis Kerst lot en we worden weer belazerd, dus niet gratis en dat geld ook steeds weer voor de miljoenen jacht, daar kun je alleen maar meedoen als je extra loten koopt. Ik heb al 4 loten waarom dan nog weer eens extra loten kopen!!!
Ik vind dat hier een eind aan moet komen aan deze verlakkerij.

Gewenste Oplossing:

Iedereen met loten moet mee kunnen spelen zonder die zo genaamde misplaatste gratis Kerst loten waarvoor je eerst een lot moet KOPEN.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM