Mijn Klacht:
Nog nooit iets gehoord over de bestelde tandenborstels
Gewenste Oplossing:
Geld terug of alnog de tendenborstels ontvangen
Klacht: nog steeds geen tandenborstel ontvangen
chris2210 op 12 december 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De levertijd van de opzetborstels is vijf weken. U kunt de borstels in de eerste week van januari verwachten. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant van Groupdeal heeft een klacht ingediend omdat hij nog steeds geen informatie heeft ontvangen over de bestelde tandenborstels. Ondanks het wachten op de levering, heeft hij geen updates ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 12 december 2012 om 16:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De levertijd van de opzetborstels is vijf weken.
U kunt de borstels in de eerste week van januari verwachten.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
