Mijn Klacht:
Wij mogen op een zondag avond bellen, terwijl er helemaal geen live uitzending plaats vind. Hoe werkt zo iets en waar gaat het belgeld naar toe.
Gewenste Oplossing:
Dat mogen jullie uitmaken maar wij voelen ons beetgenomen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het feit dat er op zondagavond gebeld kan worden, ondanks dat er geen live uitzending plaatsvindt. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is en waar het belgeld naartoe gaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
