Een klant heeft de wokset van Princess gebruikt tijdens Sinterklaas en constateert dat de aanbaklaag van alle zes pannetjes loslaat. Eerder had de klant al twee nieuwe pannetjes ontvangen, maar nu zijn alle pannetjes beschadigd, waardoor uit eten gaan niet meer mogelijk is.
Met sinterklaas de wokset gebruikt en de aanbaklaag laat los van alle zes pannetjes. Had vorig jaar al twee nieuwe pannetje gekregen van princess.Maar nu alle pannetjes kapot kun je niet meer uit eten
Mijn oplossing is stuur zes pannetje op en ik betaal er drie van. Ik denk dat de aanbaklaag niet tegen de hitte kan .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
