Mijn Klacht:
Heb 20 euro opgewaardeert na 2 dagen helemaal op, zonder dat ik er wat mee heb gedaan. Wat is dit en smse kan ik ook niet meer!! (!@#$%>>) provider
Gewenste Oplossing:
mijn beletegoed terug krijgen!!!!!!!!!!
Klacht: beltegoed!!
Booos heel BOOOS op 05 december 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft 20 euro aan beltegoed opgewaardeerd, maar constateert dat dit bedrag binnen twee dagen volledig is verbruikt zonder gebruik te hebben gemaakt van de diensten. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het versturen van sms-berichten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
