Martinmeijerinkweerselo op 08 december 2012 over DHL in de categorie klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Een pakket dat moest worden afgeleverd werd bij ons aan de voordeurknop gehangen. Pakketpost onbeheerd achterlaten is blijkbaar geen probleem voor DHL.
Nb: wat het nog extra droevig maakt is dat er op dat moment gewoon iemand thuis was. Nee, de voordeurbel was niet kapot, die deed het gewoon.
Zoals het vroeger was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
