Wesselvl op 04 december 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een consument meldt dat de accu van zijn iPhone 3GS is ontploft en volledig is opgezwollen, wat heeft geleid tot het loskomen van de achterkant van het toestel. Hij uit zijn bezorgdheid over de veiligheid, aangezien dit ernstige gevolgen had kunnen hebben als hij de telefoon in zijn handen had gehouden tijdens het voorval.
De accu van mijn iphone 3gs is ontploft, hij is helemaal opgezwollen. Dit hoort niet te gebeuren met een telefoon. De achterkant is helemaal ervan losgekomen en deze heb ik toen verwijdert. Moet je nagaan als ik de telefoon in mijn handen hield wanneer dit gebeurde…
Een nieuwe telefoon en schadevergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
