Mijn Klacht:
Dat ik een pakje heb betaald, en nooit heb ontvangen ik wacht nu al 4 weken.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn 37 euro die ik heb betaald vergoed worden, maar liever nog dat mijn pakje alsnog bezorgd wordt.
Klacht: heb de Shipping code ontvangen van I Herb maar nooit het pakje ontvangen
kaatjezonnetje op 07 december 2012 over DHL in de categorie klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een klacht ingediend bij DHL omdat hij een pakje heeft betaald, maar dit nooit heeft ontvangen. Hij heeft de verzendcode van I Herb ontvangen, maar wacht inmiddels al vier weken op de levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
