Mijn Klacht:
Geen verse bloemen in boeket. Na 1 dag al hangende kopjes.
Gewenste Oplossing:
Laat ik een Deen over.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Er is contact opgenomen met de klant en afgesproken dat meneer een nieuwe bos bloemen kan ophalen in het filiaal.
Een klant heeft een klacht ingediend over een boeket van Deen, waarin geen verse bloemen waren verwerkt. Na één dag vertoonden de bloemen al hangende kopjes. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Deen
Heeft op 03 december 2012 om 15:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is contact opgenomen met de klant en afgesproken dat meneer een nieuwe bos bloemen kan ophalen in het filiaal.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Snelle en positieve reactie. Voorbeeld voor vele bedrijven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
