Mijn Klacht:
ik heb al verschillende keren sigaretten gekocht waar of het filter er van af is of de filters lekken heb al gemaild maar krijg geen bericht terug het gaat om west rood de big box van 6.95
Gewenste Oplossing:
nieuwe pakjes sigaretten
Klacht: lekkende folters of afgebroken
daisy007 op 30 november 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met West Sigaretten, waarbij de filters van de sigaretten ofwel ontbreken of lekken. Ondanks het versturen van e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen. Het gaat specifiek om de West Rood big box van 6,95 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
