Mijn Klacht:
Ik kan niet op de site www.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze komen, om daar mijn dvd’s uit te zoeken.
Gewenste Oplossing:
De bereikbaarheid van de site of een andere manier van uitzoeken
postcodeloterij 1 op 28 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het bereiken van de website www.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze om zijn dvd's te selecteren. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, lukt het hem niet om de gewenste pagina te openen.
Ik kan niet op de site www.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze komen, om daar mijn dvd’s uit te zoeken.
De bereikbaarheid van de site of een andere manier van uitzoeken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM