Mijn Klacht:
Ik kan niet op de site komen om een keuze te maken voor de gewonnen prijs
Gewenste Oplossing:
Met 2 x DVD
Klacht: Prijs gewonnen
Appelflap op 26 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het bereiken van de website om een keuze te maken voor de gewonnen prijs. Ondanks het winnen van een prijs, lukt het de klant niet om de benodigde stappen online te doorlopen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
