Mijn Klacht:
Site onvindbaar
Gewenste Oplossing:
Compensatie
Klacht: kaartjes activeren
mls3004 op 25 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van kaartjes, omdat de website moeilijk te vinden is. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de benodigde informatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
