Jonas44 op 25 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft bioscoopkaarten voor de film "Koning van Katoren" gewonnen, maar ondervindt problemen bij het bestellen van deze kaarten met de persoonlijke code. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen, is het niet mogelijk om de bestelling te plaatsen en is de deadline nabij.
Wij hebben bioscoopkaarten voor de Koning van Katoren gewonnen en proberen nu deze kaarten via de persoonlijke code te bestellen, maar het lukt alsmaar niet!! Bellen gaat ook niet meer, want het is vandaag zondag de 25ste en morgen is het te laat. WAAROM LUKT HET NIET MEER OM ZE TE BESTELLEN???????
ALSNOG BIOSCOOPKAARTEN VOOR DE KONING VAN KATOREN!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
