Mijn Klacht:
Hoe kan ik de kaarten bestellen,als ik een prijs win wil ik hem ook hebben.Heb ik eens een keer prijs. Hoe kom dan aan mijn prijs??????
Gewenste Oplossing:
De prijs als nog in ontvangst nemen.
Jack-Peter op 24 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij vraagt zich af hoe hij de gewonnen kaarten voor de film "Koning van Kantoren" kan bestellen. Hij uit zijn frustratie over het proces en wil graag weten hoe hij zijn prijs kan ontvangen.
Hoe kan ik de kaarten bestellen,als ik een prijs win wil ik hem ook hebben.Heb ik eens een keer prijs. Hoe kom dan aan mijn prijs??????
De prijs als nog in ontvangst nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM