Mijn Klacht:
Kan de mogelijkheid om de gewonnen kaarten te bestellen niet vinden. De opgegeven site biedt niet die mogelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Kaarten bestellen
Klacht: Hoe dien ik mijn gewonnen kaarten te bestellen?
Koningvankatoren op 28 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het bestellen van gewonnen kaarten. De aangegeven website biedt geen optie om de kaarten te bestellen, wat leidt tot frustratie. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
