Klacht: Alles in een voordeelpakket 60 MB

rainbow890 op 23 november 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden heb ik het alles in een voordeelpakket 60 MB besteld. (Ik heb al jaren digitale TV van UPC). De aanbieding was: eerste zes maanden 39,95 per maand, daarna 49,95 per maand. Tot mijn verbazing is er al enige tijd een reclamecampagne gaande waarin ditzelfde pakket de eerste zes maanden aangeboden wordt voor 25,50. Ik voel me dan ook behoorlijk gefopt.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik de eerste zes maanden 25,50 per maand betalen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie