Klacht: horizon

antihorizonbox op 21 november 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

horizon werkt niet vandaag weer helft voetbal gemist
30 x gereset geen telefoon geen internet geen eredivisie live
Nu eindelijk verbinding snel klacht
monteur geweest werkte niet daarna nog 4 x gebeld zou voor weekend oplossing komen .
Belt er iemand voor afspraak zeg ik belt u mij terug op werk dan kan ik afspreken krijg ik een eens mail met afspraak op 27 nov Waar slaat dat nu weer
op WIL ZO SNEL MOGELIJK VAN HORIZON AF UPC HEEFT TELEVEREN EN LEVERT NIET DUS IK heb geen

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk die nep box voor een echte box
Zo niet dan ben ik niet contract gebonden .
geen kosten en op zouten met die box
Meld dit ook bij Kassa en mn lidmaatschap van de consumenten bond
UPC blijft in gebreke.
Advies aan iedereen neem geen HORIZON
Waarom wil UPC een ster zou sterren in de min moeten zetten
Kijken wat dan de uitslag is voor deze box

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie