Mijn Klacht:
Internet is onterecht afgesloten vanaf maandag 19-11-2012 door opzegging van iemand anders?
Geen duidelijkheid wanneer internet weer functioneerd
Gewenste Oplossing:
Directe aansluiting, excuses en schadevergoeding tandartspraktijk
Klacht: Internet onterecht afgesloten
ING5622 op 21 november 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Internet meldt dat zijn internet onterecht is afgesloten op 19 november 2012, vermoedelijk door de opzegging van een andere persoon. De klant ervaart onduidelijkheid over wanneer de internetverbinding weer hersteld zal worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
