KIKI1978 op 21 november 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nathan Natural
Een klant heeft op 22 september 2012 € 44,95 betaald om abonnee te blijven van het maandblad National Geographic, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen na twee e-mails en een telefonisch gesprek met een medewerker van Betapress. De medewerker zou het probleem doorgeven aan de financiële administratie, maar de klant wacht nog steeds op een bericht.
Heb op 22-09-2012 een betaling gedaan van € 44,95 om abonnee te blijven van het maandblad National Geographic. Ondanks twee e-mails en een telefonisch gesprek met mevr. van Melick van Betapress heb ik nog steeds geen reactie.
Deze mevrouw van Melick zou dit melden aan de financiele administratie. Deze zouden mij hierover berichten.
Als ik weer normaal iedere maand het blad National Geographic zou ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
