Klacht: Tom Tec – geen reactie meer na opsturen van tablet in garantie

[email protected] op 20 november 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden ben ik via jullie in contact gekomen met Tom Tec ivm een defect aan een tablet.
Ik moest deze opsturen naar Tom-Tec-Zwarteweg 100A Aalsmeer met een pakketdienst. wat ik ook gedaan heb. met een ticketnummer welke ik ontvangen had van de helpdesk van Tom Tec. Ik krijg nu echter geen reactie op mijn e-mails wanneer ik vraag naar de stand van zaken en vindt ook geen telefoonnr. terug !!! Wat nu !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fantastisch vinden als de help-desk enige reactie geeft op mijn e-mails en mij de tablet, hersteld terug bezorgd vermits deze in garantie was !!!!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - is ondertussen inorde gekomen... waarvoor dank

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM